Mengenal Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Dari Odoo
Mengenal Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Dari Odoo – CRM (Customer Relationship Management) adalah salah satu hal yang sangat penting bagi perusahaan yang ingin mempertahankan pelanggan mereka. Dengan menggunakan aplikasi CRM, perusahaan dapat melacak aktivitas pelanggan, mengelola penjualan, dan memperbaiki pengalaman pelanggan. Salah satu aplikasi CRM yang bisa digunakan adalah Odoo.
Odoo adalah platform ERP (Enterprise Resource Planning) yang berbasis open source, yang memungkinkan perusahaan untuk mengintegrasikan berbagai sistem informasi mereka menjadi satu platform yang terintegrasi. Dalam platform Odoo, modul CRM adalah salah satu modul yang sangat penting.
Modul CRM memungkinkan perusahaan untuk melacak dan mengelola semua interaksi dengan pelanggan mereka. Dalam modul ini, perusahaan dapat melihat seluruh informasi pelanggan termasuk riwayat pembelian, aktivitas pelanggan, dan permintaan dukungan. Modul ini juga memungkinkan perusahaan untuk mengatur jadwal panggilan dan pertemuan dengan pelanggan.
Dalam modul Odoo CRM, perusahaan juga dapat melacak potensi pelanggan dan mengelola aliran penjualan mereka. Perusahaan dapat membuat rencana penjualan, mengatur tugas penjualan, dan memonitor kemajuan penjualan secara real-time.
Selain itu, Odoo CRM juga memungkinkan perusahaan untuk mengirim email massal kepada pelanggan mereka dan membuat kampanye pemasaran yang terkait dengan aktivitas pelanggan. Dengan menggunakan modul ini, perusahaan dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memperbaiki pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Dalam keseluruhan, Odoo CRM adalah aplikasi CRM yang sangat berguna bagi perusahaan yang ingin meningkatkan interaksi dan pengalaman pelanggan mereka. Dengan modul ini, perusahaan dapat mengelola semua aspek dari interaksi pelanggan dan penjualan mereka dalam satu platform terintegrasi.
Sumihai Teknologi Indonesia (STI) merupakan Salah satu konsultan dan vendor Odoo ERP di Indonesia yang siap memberikan solusi dari kebutuhan sistem Odoo terbaik untuk Anda. Anda dapat berkonsultasi tentang sistem Odoo ERP yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami.
